Как да следите пратката си с помощта на международен куриер

Проследяването на пратка е една от най-ценните възможности, които съвременните международни куриери могат да предложат на своите клиенти. Проследимостта носи спокойствие, както на изпращачи, така и на получатели, и прави доставките значително по-прозрачни и предвидими, което от своя страна повишава тяхната ефективност. Утвърдените международни куриери се стремят максимално да улеснят своите клиенти като им предлагат удобни начини за проследяване на пратки. Как да се възползвате максимално от тази функция, ще разгледаме по-подробно в следващите редове.

Получаване на номер за проследяване на пратка

Този уникален номер се генерира при подаването на пратката в офиса на избраната куриерска фирма. Неговата роля е да идентифицира пратката и е ключов елемент за нейното успешно проследяване. Повечето международни куриери предоставят уникалния номер на пратката чрез разписка или товарителница към подателя. От своя страна той е добре да уведоми получателя чрез имейл или съобщение на телефона, за да разполагат и двете страни с нужния им номер за проследяване хода на доставката.

Използване на онлайн платформата на куриера

Съвременните международни куриери разполагат със собствени уебсайтове. Те може да бъдат използвани за бързо и ефективно проследяване на изпратените или очаквани пратки. След като заредите сайта на куриера, намерете секцията “Проследяване” или “Track Shipment” Въведете проследяващия номер и кликнете върху бутона за търсене. Ще получите подробна информация за статуса на пратката – местоположение, прогрес и очаквана дата на доставка.

Мобилни приложения за проследяване

Почти всички утвърдени международни куриери предлагат на клиентите си и специално разработени мобилни приложения за по-голямо удобство при проследяване на техните пратки. Чрез приложенията може да активирате също известяване в реално време, за да не се налага периодично да правите проверки. Можете също да проследявате няколко пратки едновременно, както и да използвате QR кодове за бързо въвеждане на данни.

Известия по имейл или SMS за хода на доставката

Много международни куриери предлагат опция за известяване чрез имейл или SMS. След регистрация на пратката, можете да активирате тези известия, за да получавате актуална информация за всяка стъпка от реализирането на доставката, докато тя не достигне до крайния адресат.

Обратна връзка при проблеми

За професионализма на всички международни куриери може да съдите от адекватността на обратната връзка с клиента. Не се колебайте да се свържете с екипа на компанията, ако срещате трудностите с проследяването на пратката или имате въпроси относно хода на нейната доставка. Имайте предвид, че ще трябва да предоставите номера на пратката или други допълнителни данни за нея, така че подгответе се, преди да потърсите съдействие.

Платформи за централизирано проследяване

Те са удобни и практични, за клиенти, които използват различни международни куриери за своите пратки. Залагайки на платформи за централизирано проследяване ще спестите време и усилия. Нужно е единствено да разполагате с номерата на проследяване, не е нужно дори да уточнявате имената на използваните от вас международни куриери.

Възможността за проследяване на пратка носи спокойствие и сигурност

Както посочихме в началото, тя е важна, както за изпращачи, така и за получатели. Процесът е лесен и достъпен. Единственото, с което е нужно да разполагате е уникалният номер, под който пратката е заведена при нейното приемане за доставка. Следвайте изброените стъпки и ще осъществите без проблем интересуващото ви проследяване на пратки, обслужвани от международни куриери.

Последно
Не пропускай